期刊名称:Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores
电子版ISSN:2007-7890
出版年度:2019
页码:1-21
出版社:Asesorías y Tutorías para la Investigación Científica en la Educación Puig-Salabarría S.C.
摘要:El objetivo de este documento es determinar el efecto de la publicidad boca a boca en la aceptación de la banca móvil para los clientes de las sucursales de Maskan Bank en Teherán. La metodología se aplica en términos de meta, y encuesta descriptiva en términos de naturaleza. Los resultados indicaron que la utilidad de los servicios de banca móvil afectó la actitud en 0.205 y la intención de uso en 0.33, la facilidad de uso de los servicios de banca móvil afecta la utilidad de servicios en 0.47 y la actitud en 0.72 Las normas sociales afectaron la facilidad de utilizar servicios de banca móvil.
其他摘要:The aim of this paper is to determine the effect of word of mouth advertising on mobile banking acceptance for the customers of Maskan Bank branches in Tehran. The methodology is applied in terms of goal and descriptive-survey in terms of nature. The results indicated that the usefulness of mobile banking services affected the attitude as 0.205 and the intention of use as 0.33, the ease of using mobile banking services affects the usefulness of such services as 0.47 and the attitude as 0.72, the social norms affected the ease of using mobile banking services.
关键词:La publicidad de boca en boca;la aceptación de la banca móvil;los clientes;las sucursales de Maskan Bank en Teherán