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标题：Metodología para evaluar la satisfacción de los estudiantes con la oferta académica del ITSCO.
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作者：Ariel José Romero Fernández ; David Andrés Flores Torres ; Luis Fernando Latorre Tapia 等
期刊名称：Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores
电子版ISSN：2007-7890
出版年度：2020
页码：1-15
出版社：Asesorías y Tutorías para la Investigación Científica en la Educación Puig-Salabarría S.C.
摘要：La pertinencia y calidad de la oferta académica de las instituciones de educación superior es uno de los elementos más importantes para garantizar el éxito. El estudio se desarrolla por la necesidad de contar con mecanismos e instrumentos que evidencien la satisfacción de los estudiantes en las carreras de estudios. La finalidad es proponer una metodología para evaluar la satisfacción de los estudiantes con la oferta académica del Instituto Tecnológico Superior Cordillera- ITSCO. Se utilizó el método de expertos (versión Delphi) para definir los indicadores de evaluación de satisfacción de los estudiantes. El instrumento propuesto evalúa los indicadores que fundamentan la calidad de oferta académica de la institución frente a las realidades y complejidades del sistema de educación superior.
其他摘要：The relevance and quality of the academic offerings of higher education institutions is one of the most important elements in ensuring success. The study is developed because of the need to have mechanisms and instruments that show the satisfaction of the students in the courses of study. The aim is to propose a methodology to evaluate student satisfaction with the academic offer of the Instituto Tecnológico Superior Cordillera- ITSCO. The expert method (Delphi version) was used to define the evaluation indicators of student satisfaction. The proposed instrument evaluates the indicators that support the quality of the academic offer of the institution in the face of the realities and complexities of the higher education system.
关键词：oferta académica;satisfacción de los estudiantes;calidad de la oferta académica