文章基本信息

标题：Customer relations in contemporary management accounting methods
其他标题：Obraz relacji z klientami we współczesnych metodach rachunkowości zarządczej
本地全文：下载
作者：Monika Łada
期刊名称：Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości
印刷版ISSN：1641-4381
电子版ISSN：2391-677X
出版年度：2011
卷号：64
期号：120
语种：English
出版社：Rada Naukowa SKwP
摘要：The aim of the paper is to present changes in management accounting driven by the application of a new approach oriented towards construction of the picture of relations with the customers.The issues discussed in the paper include key contexts in which the notion of customer is analysed in management accounting theory, comparison of approaches to customer relations in traditional and new methods, identification of customer relations measurement dimensions and their links with new measurement categories and objects.
其他摘要：Celem artykułu jest przedstawienie zmian w metodach rachunkowości zarządczej związanych z wprowadzeniem pomiaru zorientowanego na stworzenie obrazu relacji łączących organizacje z klientami. W opracowaniu zostały omówione takie kwestie, jak kluczowe konte
关键词：rachunkowość zarządcza;klient;relacje;customer;relations;management accounting