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标题：ANÁLISE MULTICRITÉRIO DAS LACUNAS ENTRE LOGÍSTICA REVERSA E PROCESSAMENTO DE BENS
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作者：Leane Barbalho ; Evaldo Cesar Cavalcante Rodrigues ; Clarissa Melo Lima 等
期刊名称：REA: Revista Eletrônica de Administração
电子版ISSN：1679-9127
出版年度：2020
卷号：19
期号：2
页码：301-322
出版社：Uni-FACEF Centro Universitário de Franca
摘要：O objetivo deste trabalho é analisar as lacunas entre logística reversa e processamento (reprocessamento) dentro do ciclo de produção logístico. Com o auxílio da metodologia de análise multicritério de apoio à decisão construtivista (MCDA-C), a fim de avaliar os possíveis reflexos dos questionamentos levantados na gestão logística das organizações no contexto atual. Foi levado em consideração a produção/reprodução de produtos, quando os mesmos não são vendidos, que buscou entender se esse processo se dá no âmbito da logística reversa ou produção. Ao se estudar os canais reversos fica claro uma diferença no grau de importância, quando comparamos com outros tipos de atividades empresariais. Foi também identificada uma lacuna de pesquisa sobre o tema estudado, pela falta de aporte teórico no campo da logística e produção, que dê uma nomenclatura adequada ao processo de customizar/reprocessar itens não vendidos que são reproduzidos por suas empresas de origem. Foi possível concluir que, por não ter ainda uma definição clara, existem lacunas entre o processo de logística reversa e processamento, que foi possível considerar seus processos correlatos, com relevantes interdependências entre critérios analisados.
关键词：Gestão de Processos. Gestão da produção.