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标题：Organização de Recursos Competitivos: análise de um hotel na cidade de Mossoró/RN
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作者：Kennia Ferreira de Macedo Bezerra ; Yákara Vasconcelos Pereira ; Viviane Santos Salazar 等
期刊名称：Revista Organizações em Contexto
印刷版ISSN：1809-1040
电子版ISSN：1982-8756
出版年度：2020
卷号：16
期号：31
页码：71-100
出版社：Universidade Metodista de São Paulo
摘要：Os recursos disponíveis em uma empresa representam fortes aliados na geração de vantagem competitiva, desde que sejam geridos de maneira correta. O campo da gestão estratégica recebe importantes contribuições da Visão Baseada em Recursos (VBR) e esta foi a base para o surgimento do modelo VRIO que se estrutura na questão do valor, da raridade, imitabilidade e organização dos recursos. Este estudo se estrutura na organização dos recursos de uma empresa e para isso definiu-se por objetivo geral analisar a dimensão organização do modelo VRIO num hotel da cidade de Mossoró/RN. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com nove colaboradores de diferentes níveis hierárquicos, sendo possível perceber as visões a respeito dos recursos da empresa. Esta pesquisa seguiu uma abordagem qualitativa com caráter descritivo e foi realizada mediante estudo de caso numa empresa do setor hoteleiro da cidade de Mossoró/RN. O exame dos dados se realizou por meio da análise de conteúdo com o suporte tecnológico do software ATLAS.ti. Os resultados indicaram que a empresa possui recursos considerados valiosos, raros e de difícil imitação como o know-how, a marca e o padrão internacional. A organização destes recursos se baseia em ações voltadas para a fiscalização, gestão diferenciada de pessoas e planejamento.
关键词：Recursos;Vantagem competitiva;Modelo VRIO;Organização dos recursos;