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标题：Peopleware e Comunicação. A dimensão afetiva e emocional de uma equipe de Tecnologia de Informação na Cultura Organizacional
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作者：Robson Dias ; Odila de Fátima Passos Barboza ; Victor Márcio Laus Reis Gomes 等
期刊名称：ECCOM
电子版ISSN：2177-5087
出版年度：2018
卷号：9
期号：18
页码：24-43
出版社：Faculdades Integradas Teresa D'Ávila, (Fatea)
摘要：Peopleware (HEHN, 1999) se refere à equipe de TI. Nesta pesquisa empírica, de abordagem mista, quantitativa, utilizou como instrumentos de coleta de dados a aplicação de um questionário estruturado a 42 profissionais de informática: no estudo de caso da SUTIC/SEFAZ/GDF. Discutimos a produção de sentidos compartilhados na Cultura Organizacional como Manifestação da Multidimensionalidade Humana" (SCHULER, 2009), na dimensão afetiva e emocional. Utilizamos aporte com entendimento da Comunicação como fenômeno, processo e sistema (CURVELLO, 2009). Muito mais que Gestão Organizacional e (in)gerência, propomos uma abordagem em Comunicação Organizacional ampliando a noção de Peopleware de modo não-prescritivo, fora do pressuposto de suporte (sufixo "ware") e de recursos humanos: tendo a dimensão humana em plenitude de sentido e interação.
关键词：Peopleware; Tecnologia de Informação; Comunicação Organizacional;