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标题：Serviços inovadores em biblioteca universitária
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作者：Tatiana Rossi ; Ana Clara Cândido ; Ana Verónica Pazmino 等
期刊名称：Informação & Informação
印刷版ISSN：1981-8920
出版年度：2020
卷号：25
期号：2
页码：403-429
DOI：10.5433/1981-8920.2020v25n2p403
出版社：Universidade Estadual de Londrina
摘要：Introdução : As bibliotecas universitárias prestam serviços de informação que necessitam estarem adequados as necessidades do corpo docente, discente e administrativo. Para isso continuamente os serviços sofrem adequações. Observar o que está sendo publicado sobre serviços inovadores e tendências ou o que tem sido ofertado em outras bibliotecas é uma vertente a ser seguida. Objetivo : Identificar os serviços inovadores que estão sendo publicados e prestados nas bibliotecas universitárias brasileiras. Metodologia : Foi empregada a pesquisa bibliográfica nas bases nacionais BRAPCI e SciELO e a pesquisa documental nos sites das bibliotecas das dez melhores universidades brasileiras e dez mais inovadoras. Resultados : Observou-se que a maior parte dos estudos recuperados não aborda puramente a inovação e que poucos serviços podem ser apontados como inovadores nas bibliotecas brasileiras pesquisadas. Conclusões : Que as bibliotecas universitárias estão promovendo inovação em seus serviços informacionais sendo que isso é possível por meio de parcerias, novas ideias, treinamento e colaboração da equipe, desenvolvimento e/ou aquisição de ferramentas e equipamentos.
关键词：Serviços de informação; Serviços de biblioteca; Inovação de serviços; Bibliotecas universitárias;