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标题：Una Una aplicación tecnológica que ayuda a la ciudadanía a escribir textos a la Administración pública
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作者：Iria da Cunha
期刊名称：Linguamática
电子版ISSN：1647-0818
出版年度：2020
卷号：12
期号：1
页码：97-115
DOI：10.21814/lm.12.1.316
出版社：Universidade do Minho & Universidade de Vigo
摘要：En este trabajo se presenta una aplicación tecnológica gratuita y en línea que ayuda a la ciudadanía a escribir textos dirigidos a la Administración pública. Concretamente, ayuda a redactar cinco géneros textuales: alegación, carta de presentación, queja, reclamación y solicitud. La aplicación tiene forma de editor de textos e incluye tres módulos para: I) estructurar y añadir contenidos en el texto, II) corregirlo ortográficamente y darle formato, y III) obtener sugerencias de mejora sobre aspectos léxicos y discursivos. Integra diferentes herramientas de Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN), como un analizador morfosintáctico y un segmentador discursivo. Las evaluaciones data-driven y user-driven realizadas ofrecen resultados positivos.
关键词：administraci´on p´ublica; ciudadan´ıa; g´eneros textuales; asistente a la redacci´on en espa˜nol