文章基本信息

标题：Üniversite İtibarı Ve İmajının Öğrenci Memnuniyetine Etkisi: Bitlis Eren Üniversitesi Örneği
本地全文：下载
作者：Metin IŞIK
期刊名称：Kırklareli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
印刷版ISSN：2146-3417
电子版ISSN：2587-2052
出版年度：2020
卷号：9
期号：1
页码：65-80
出版社：Kirklareli University
摘要：Bu araştırmada kurumsal imaj, kurumsal itibar ve öğrenci memnuniyeti ilişkisi incelenmiştir. Araştırmanın odak noktası, kurumsal imaj ve kurumsal itibarın öğrenci memnuniyeti üzerindeki etkisini belirlemektir. Nicel bir araştırma yöntemi benimsenmiş olup, örneklem olarak Bitlis Eren Üniversitesi İİBF öğrencileri tercih edilmiştir. Anket tekniğiyle veriler toplanmıştır. Elde edilen veriler Spss programı yardımıyla basit doğrusal ve çoklu regresyon analizlerine tabi tutulmuştur. Analizler sonucunda değişkenler arasında önemli ilişkiler olduğu görülmüştür. Kurumsal imajın kurumsal itibarı önemli ölçüde etkilediği tespit edilmiştir. Kurumsal imaj ve kurumsal itibarın da öğrenci memnuniyetini etkilediği ve önemli oranda açıkladığı görülmüştür. Araştırma bulgularının yükseköğretim yetkilileri için kayda değer bir veri niteliği taşıdığı söylenebilir.
其他摘要：In this research, the relationship between image, reputation and student satisfaction was examined. The focus of the research is to determine the effect of corporate image and corporate reputation on student satisfaction. A quantitative research method was adopted and Bitlis Eren University students were preferred as a sample. Data were collected by survey technique. The obtained data were sbjected linear and multiple regression analysis by the Spss program. As a result of the analyzes, it was observed that there were important relationships between the variables. Also, it has been determined that the seen image has a significant impact on corporate reputation. It has been seen that corporate image and corporate reputation also affect student satisfaction and explain it significantly. It can be said that the research findings are guiding data for higher education administrators.
关键词：Kurumsal İmaj ; Kurumsal İtibar ; Öğrenci Memnuniyeti
其他关键词：Image ; Reputation ; Student Satisfaction ; University Students