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标题：Refletindo a ação comunicativa de Habermas como fator de qualificação do atendimento ao trauma
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作者：Patricia Ilha ; Darla Luisa Ropelato Fernandez ; Francis Solange Vieira Tourinho 等
期刊名称：Saúde & Transformação Social
电子版ISSN：2178-7085
出版年度：2019
卷号：10
期号：1/2/3
页码：195-200
出版社：Universidade Federal de Santa Catarina
摘要：Objetivo: Este estudo teve por objetivo refletir sobre a importância e a intervenção dos fatores de comunicação no atendimento aos pacientes acometidos de trauma e também sobre como qualificá-los a partir da Teoria da Comunicação de Habermas. Método: Estudo reflexivo à luz do referencial teórico de Habermas. Resultados e Conclusão: Diante de diversos fatores de intervenção da comunicação, é importante que os profissionais e as instituições de saúde criem sistemas de comunicação efetivos de acordo com seus perfis e necessidades, para que possam construir, então, uma cultura de comunicação que acabe por qualificar o atendimento ao paciente de trauma, considerando que os principais riscos à sua segurança envolvem falhas comunicativas. Implicações para a prática: Os profissionais e instituições acabarão potencializando tanto a relação interdisciplinar e autoconfiança da equipe, quanto à relação entre instituição, equipe, paciente e família, trazendo a comunicação como um fator positivo e colaborador do trabalho em saúde.
关键词：Traumatologia;Enfermagem em Emergência;Comunicação;Segurança do Paciente;Filosofia em Enfermagem