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标题：Rede de Distribuição e a Comunicação Interna: Elos entre a Cadeia de Produção de Tilápia
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作者：Angela Simone Ronqui Oliva ; Rafael Augusto Oliva ; Roberto Gabriel Ronqui 等
期刊名称：Comunicação & Sociedade
印刷版ISSN：0101-2657
电子版ISSN：2175-7755
出版年度：2019
卷号：41
期号：3
页码：115-138
出版社：Methodist University of São Paulo
摘要：A comunicação inserida em uma rede de distribuição detém um papel fundamental na articulação e integração dos diferentes elos da estrutura produtiva da piscicultura, representando um fator chave para que a cadeia de abastecimento seja coordenada de forma eficiente a fim de gerar vantagem competitiva na produção e distribuição de Tilápias. Neste estudo, objetivou-se diagnosticar quais aspectos positivos ou negativos referentes à comunicação ou falta dela, que causam impactos na cadeia produtiva. A pesquisa é exploratória e descritiva, utilizando um estudo de caso, com o apoio da técnica de entrevista semiestruturada, para evidenciar os aspectos inerentes à comunicação nos elos da Cadeia Produtiva da Tilápia, com foco em produtores do município de Palmital/SP. O problema analisado é referente às barreiras causadas pela comunicação e o impacto causado em ambiente organizacional. Os resultados obtidos referentes aos problemas de comunicação mais recorrentes, acontecem por motivos desde um pedido que é realizado fora do prazo, até uma entrega efetuada com atraso ou não efetuada, sem nenhum aviso ao cliente. Pretendeu-se, com este artigo, realizar uma análise das atividades envolvidas na comunicação empreendida na cadeia de distribuição de Tilápia, evidenciando as práticas e cuidados necessários para a realização das atividades de forma a minimizar os problemas decorrentes dos ruídos de comunicação.
关键词：Comunicação;Tilápia;Piscicultura;Rede de Distribuição;Cadeia Produtiva