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标题：O NARCISISMO DO CONSUMIDOR E AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING: UMA ABORDAGEM TEÓRICA CONSUMER NARCISSISM AND MARKETING STRATEGIES: A THEORETICAL APPROACH
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作者：Ricardo Antonio Reche ; Adriana Locatelli Bertolini ; Rochele Rigatti Debona 等
期刊名称：Revista Brasileira de Gestão e Inovação (Brazilian Journal of Management & Innovation)
印刷版ISSN：2319-0639
出版年度：2020
卷号：7
期号：3
页码：165-184
出版社：Universidade de Caxias do Sul
摘要：O narcisismo é um termo oriundo da psicologia, mas que tem encontrado campo fértil na descrição de grupos de consumidores que têm expressado maior preocupação com o “eu”. O marketing, neste sentido, tem explorado este traço da personalidade humana em diversos segmentos da publicidade, atuando no sentido de explorar mercados e influenciar atitudes. Como consequência, profissionais do marketing estão estabelecendo novas estratégias que atraem este novo consumidor, explorando comercialmente estes perfis. Neste contexto, o objetivo geral do artigo consiste em analisar como o narcisismo, enquanto tendência, pode influenciar as estratégias de marketing. Para tanto, foi realizada uma pesquisa bibliográfica, de natureza básica e objetivo exploratório. A análise dos dados se deu mediante a técnica de análise de conteúdo, dividida em três categorias a priori: “o indivíduo narcisista” (conceitos e caracterizações), “o consumidor narcisista” (definições e implicações em termos de hábitos de consumo) e “a exploração mercadológica do narcisismo” (como o marketing pode se apropriar do perfil de consumo narcisista). Os resultados apontam que características da personalidade narcisista afetam o comportamento de compra do indivíduo, o qual objetiva uma atenção voltada para si e uma busca por produtos e serviços que o representem, fazendo-o se sentir exclusivo. Ainda, estratégias de marketing pautadas na cocriação de valor e na personalização atendem ao consumidor narcisista.
关键词：Narcisismo;Consumidor;Estratégias de Marketing.