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标题：Saisir le processus de remémoration organisationnelle des actants humains et non humains au c?ur du processus
其他标题：Saisir le processus de remémoration organisationnelle des actants humains et non humains au c?ur du processus
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作者：Sylvie Grosjean ; Luc Bonneville
期刊名称：Revue d'anthropologie des connaissances
电子版ISSN：1760-5393
出版年度：2009
卷号：3
期号：2
页码：317-348
DOI：10.3917/rac.007.0317
出版社：Société d'Anthropologie des Connaissances
摘要：Dans cet article, nous étudions le processus de remémoration organisationnelle (ou organizational remembering) en nous inspirant de la théorie de l’acteur-réseau. Plus spécifi quement, nous soulignons la place et le rôle joués par diverses formes de médiations langagières (récits, conversations, etc.) et artefactuelles (rapports, documents numériques, textes, etc.) dans le processus de remémoration organisationnelle. Nous montrons comment la production, la circulation et la manipulation de divers actants sont au cœur de ce processus. Pour ce faire, nous présentons une recherche de type ethnographique menée en 2006 au Québec (Canada) dans un centre de répartition des urgences 911 en mettant l’accent sur l’étude des dynamiques interactionnelles en situation de travail.