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标题：O COMPORTAMENTO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE MODA NAS REDES SOCIAIS
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作者：Marcela Bortotti Favero ; Francisco J. S. M. Alvarez
期刊名称：Competência
印刷版ISSN：1984-2880
电子版ISSN：2177-4986
出版年度：2014
卷号：7
期号：1
页码：115-128
DOI：10.24936/2177-4986.v7n1.2014.154
出版社：Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac)
摘要：Neste artigo – cujo objetivo é apresentar os aspectos relacionados ao comportamento das micro e pequenas empresas de moda nas redes sociais explora-se a questão da frequência das publicações e suas relações com as interações dos usuários.Os dados foram coletados por meio de monitoramento das fan pages 1 de vinte e três empresas de confecção da região do Brás, de São Paulo (centro comercial e lojas de rua), durante um período de dois meses.Os resultados apontam que as micro e pequenas empresas de moda estão utilizando a rede social Facebook com intensidade diferente, porém não se observa nenhuma relação direta entre a média de publicações e a média de respostas dos usuários (interação do consumidor com a página).Outro resultado relevante está relacionado com o dia de maior retorno geral dasrespostas do usuário, que para a micro e pequena empresa de confecção está no domingo e nas segundas-feiras.
关键词：Moda;Micro e pequena empresa;Rede social;Facebook