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标题：APLICAÇÃO DA FERRAMENTA ERGONÔMICA CHECKLIST DE COUTO NA AVALIAÇÃO DAS CONDIÇÕES ERGONÔMICAS EM POSTOS DE TRABALHO E AMBIENTES INFORMATIZADOS
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作者：Suellen Grimm Pacheco ; Mauro César Aparício de Souza ; Alexandra Priscilla Tregue Costa 等
期刊名称：South American Development Society Journal
电子版ISSN：2446-5763
出版年度：2020
卷号：6
期号：17
页码：91-116
DOI：10.24325/issn.2446-5763.v6i17p91-116
出版社：South American Development Society Journal
摘要：Este artigo tem o intuito de avaliar as estações de trabalho nas cinco áreas laborais de atendimento informatizado ao cliente de uma Instituição acadêmica, utilizando a ferramenta Checklist Hudson Couto, objetivando propor melhorias que reduza possíveis riscos de doenças ocupacionais. A metodologia aplicada foi uma avaliação do tipo descritiva, entretanto a coleta das informações foi realizada através de amostragem por meio da aplicação de um questionário contendo 12 blocos de questões relacionados à: postura no trabalho, estrutura dos postos de trabalho, layout, ferramentas de trabalho e organização da tarefa. O resultado demonstrou uma pontuação que indicava boa condição de trabalho, porém com possibilidades de melhoria. A avaliação ergonômica realizada na área laboral possibilitou a adequação do layout, visando principalmente à promoção da saúde do trabalhador e a redução do desgaste articular.
关键词：Ergonomia; Checklist Hudson Couto; Posto de Trabalho; Atendimento ao cliente.