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标题：“As cobranças são pesadas, a gente sofre muita pressão”: as metas na vida de bancários
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作者：Claudia Maria Perrone ; Anelise Schaurich dos Santos ; Ana Cristina Garcia Dias 等
期刊名称：Revista Trabalho EnCena
电子版ISSN：2526-1487
出版年度：2018
卷号：3
期号：2
页码：44-64
DOI：10.20873/2526-1487V3N2P44
出版社：Universidade Federal do Tocantins
摘要：Este estudo objetivou compreender a percepção dos bancários sobre a organização das metas nas instituições financeiras, entender a visão que eles possuem sobre essas e investigar as repercussões das mesmas na vida dos empregados.Onze colaboradores de instituições financeiras públicas e privadas do Rio Grande do Sul/Brasil participaram de uma entrevista semiestruturada.As respostas foram submetidas à análise de conteúdo.Percebeu-se que as metas são constituídas de forma a transformar os funcionários em vendedores de produtos e serviços.Segundo a maioria dos bancários, as metas são difíceis de atingir e são uma imposição com repercussões na vida pessoal e profissional dos trabalhadores.A cobrança pelo cumprimento das metas seguidamente causa sofrimento nos bancários, podendo desencadear problemas de saúde.
关键词：Objetivos Organizacionais; Trabalho; Sofrimento.