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标题：Multifuncionalidade: Contribuições da Literatura Científica para sua Compreensão e Implementação nas Organizações
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作者：José Osvaldo De Sordi ; Manuel Meireles ; Eliane Maria Pires Giavina Bianchi 等
期刊名称：Gestão e Sociedade
电子版ISSN：1980-5756
出版年度：2018
卷号：12
期号：33
页码：2423-2454
DOI：10.21171/ges.v12i33.2271
出版社：Universidade Federal de Minas de Gerais
摘要：Considerando-se a intenção do Brasil em incentivar a multifuncionalidade nas organizações, discutem-se as diferentes interpretações para multifuncionalidade na literatura. Aplicou-se a técnica de análise de conteúdo aos artigos identificados na literatura, tendo as três dimensões da Teoria da Contingência Estrutural (contexto, estrutura e desempenho) como unidades de registro. Os resultados foram analisados considerando-se as diferentes áreas da ciência de formação dos autores e de interesse das revistas, observando e discutindo suas características essenciais, seus aspectos distintivos e comuns, bem como os possíveis pontos de conflito. As análises evidenciam que apesar da percepção inicial de incoerências intertextos, essas inexistem, há apenas diferentes perspectivas de análise. Pesquisadores voltados à análise do indivíduo que exercerá o trabalho mais caracterizado como polivalente do que multifuncional, tendem a ser mais críticos, enquanto que as análises voltadas aos indicadores de desempenho da operação, tendem a ser mais favoráveis tanto à multifuncionalidade e quanto à polivalência.
关键词：Multifuncionalidade; Polivalência; Multitarefa; Contingência E strutural.