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标题：Netnografia como Método de Pesquisa em Turismo
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作者：Cibelle Batista Gondim ; Ricardo Ernesto Bolzán ; Rafaella Soares Espínola 等
期刊名称：Revista Turismo em Análise
印刷版ISSN：1984-4867
出版年度：2020
卷号：31
期号：1
页码：19-36
DOI：10.11606/issn.1984-4867.v31i1p19-36
出版社：Universidade de São Paulo
摘要：O método netnográfico se insere nos estudos qualitativos que procuram realizar pesquisas em comunidades virtuais. Neste contexto, objetiva-se analisar a utilização do método netnográfico nas dissertações e teses defendidas nos Programas de Pós-graduação da área de Turismo no Brasil, até julho de 2018, através de uma análise documental de abordagem qualitativa. Quanto aos resultados, constatou-se que dos 811 trabalhos analisados, apenas três utilizaram a netnografia. Todavia, a aplicação da netnografia nestes trabalhos apresentou limitações que funcionam como fatores restritivos, tais como a superficialidade na análise dos dados coletados, e a escassez de uma análise reflexiva sobre os comportamentos e discursos manifestados nas comunidades virtuais. Por outro lado, o método também apresentou aspectos facilitadores que favoreceram sua escolha, como o acesso fácil ao levantamento de dados no ambiente virtual e a registros de viajantes e stakeholders da atividade turística, e a coleta de dados menos invasiva do que métodos presenciais, entre outros. Apesar de ser um método recente e pouco utilizado na área de Turismo, mostra-se como uma alternativa viável para os pesquisadores que estudam comunidades virtuais, desde que aplicados com critérios científicos rigorosos.
关键词：Netnografia; Turismo; Metodologia de Pesquisa; Produções científicas; Estudos de Pós-Graduação