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标题：Comportamento do consumidor no turismo: o turista estrangeiro em Florianópolis - Santa Catarina, Brasil
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作者：Luís Moretto Neto ; Valentina Gomes Haensel Schmitt
期刊名称：Revista Turismo em Análise
印刷版ISSN：1984-4867
出版年度：2008
卷号：19
期号：3
页码：388-404
DOI：10.11606/issn.1984-4867.v19i3p388-404
出版社：Universidade de São Paulo
摘要：O presente estudo tem por objetivo analisar o comportamento de consumo do turista estrangeiro na cidade de Florianópolis, no período compreendido entre os meses de maio a junho de 2006, a partir da avaliação das determinantes individuais de consumo e dos elementos que integram o produto turístico disponível. Fundamentados em base teórica que possibilita análise do comportamento do consumidor e a partir de inferências realizadas no mercado turístico, particularmente, através de estudo de caso. A população estudada, 204 indivíduos, representando a demanda de turistas estrangeiros que visitaram, em 2006, a cidade de Florianópolis. As constatações e proposições relacionadas ao comportamento do turista estrangeiro, notadamente, no espaço e período estudados, enquanto consumidor, permitem realizar inferências e definir ações estratégicas de mercado.
关键词：comportamento do consumidor; turismo; marketing.