文章基本信息

标题：Comunicación empresarial en redes sociales: gestión de contenidos y experiencias
本地全文：下载
作者：Miguel Ángel Nicolás ; Esther Martínez Pastor
期刊名称：methaodos.revista de ciencias sociales
电子版ISSN：2340-8413
出版年度：2014
卷号：2
期号：2
页码：276-285
DOI：10.17502/m.rcs.v2i2.57
出版社：Universidad Rey Juan Carlos
摘要：La gestión estratégica de la comunicación corporativa a través de redes sociales se ha convertido en una indiscutible realidad que muta constantemente los modos de relación entre públicos, empresas y organizaciones. En este trabajo exponemos, en primer lugar, un breve análisis de los resultados publicados en estudios nacionales centrados en medir la actividad en redes sociales en España. De estos, recogemos las acciones más comunes que los usuarios declaran realizar así como sus preferencias en relación a las actividades realizadas por las marcas. Finalmente, realizamos un análisis aleatorio de la actividad corporativa de diferentes marcas en distintos entornos sociales permite listar y clasificamos algunos de los tipos de contenidos que podemos encontrar en estos perfiles sociales corporativos.
关键词：branding social; estrategias de engagement; gestión de contenidos; experiencia; publicidad; usuarios; redes sociales Advertising; Contents; Engagement Strategies; Experience; Management; Social Branding; Social Network; Users