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标题：Satisfacción laboral y desgaste profesional en trabajadores de servicios sociales de atención a la infancia
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作者：Antonio Soto-Rosales ; Sebastián González-Losada
期刊名称：Global Social Work
电子版ISSN：2013-6757
出版年度：2018
卷号：8
期号：14
页码：80-107
DOI：10.30827/tsg-gsw.v8i14.7222
出版社：Universidad de Granada
摘要：En este trabajo intentamos determinar los niveles de satisfacción laboral y burnout así como las relaciones existentes entre ambas variables, en un grupo de profesionales que atienden a la infancia (trabajadores sociales, maestros, psicólogos, psicopedagogos y otros) desde diferentes instituciones oficiales y que trabajan en cualquiera de los organismos que componen el sistema de servicios sociales comunitarios. Los instrumentos utilizados para ello han sido una adaptación del cuestionario Font Roja (Aranaz y Mira, 1988) para la evaluación de la satisfacción laboral y el Maslach Inventory (Maslach y Jackson, 1981) para el burnout. Nuestra muestra ha estado compuesta por 194 técnicos. Hemos de señalar que no llega al 20% de los encuestados los que dicen tener muy claras sus funciones profesionales. No podemos sostener que estos trabajadores manifiesten burnout ya que exhiben niveles de realización personal más altos y de agotamiento emocional más bajos que el perfil descrito inicialmente por Maslach (1976). En relación a la satisfacción laboral las valoraciones más negativas recaen sobre su escasa sensación de competencia profesional y los altos niveles de monotonía laboral.
关键词：Burnout; satisfacción laboral; trabajadores sociales; niños.