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标题：Avaliação do atendimento de urgências e emergências em uma unidade de atenção primária de um município de pequeno porte do interior do Vale do Taquari
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作者：Tamara Cristina Brasil ; Arlete Eli Kunz da Costa ; Paula Michele Lohmann 等
期刊名称：Research, Society and Development
电子版ISSN：2525-3409
出版年度：2020
卷号：9
期号：7
页码：1-15
DOI：10.33448/rsd-v9i7.4593
出版社：Grupo de Pesquisa Metodologias em Ensino e Aprendizagem em Ciências
摘要：É relevante o número de urgências e emergências registradas diariamente em todo o país. Muitas das ocorrências atendidas na própria atenção primária ocorrem pela defasagem de hospitais nos municípios de pequeno porte, tendo como primeira e única escolha a Atenção Primária em Saúde. Os profissionais precisam estar capacitados e aptos a realizar a classificação de risco e atender a esses casos graves. O objetivo do estudo foi investigar e conhecer os atendimentos realizados na APS pela equipe multiprofissional de uma ESF de um município de pequeno porte do interior do Rio Grande do Sul, bem como observar e analisar seu modo de classificar e atender aos casos, e, ainda, suas percepções frente as dificuldades encontradas. A metodologia utilizada foi a qualitativa e sendo aplicada entrevista com a equipe. Com os resultados se pôde analisar os tipos de atendimentos realizados na unidade escolhida, como ocorre a triagem/acolhimento dos casos de urgência e emergência, a classificação de risco, a média de tempo/encaminhamento do paciente atendido e a utilização da hora de ouro, bem como os procedimentos utilizados nos atendimentos e as dificuldades e percepções encontradas pela equipe. Concluiu-se que há dificuldade por parte dos profissionais nos atendimentos, devido a falta de preparação por meio de educação continuada e carência de equipamentos e estrutura.
其他摘要：The number of urgencies and emergencies recorded daily across the country is relevant. Many of the occurrences attended in primary care itself occur due to the lack of hospitals in small municipalities, having Primary Health Care as their first and only choice. Professionals need to be trained and able to perform the risk classification and attend to these serious cases. The objective of the study was to know, investigate the patients' cases, analyze the perceptions of the professional team, verifying the difficulties encountered, and, thus, propose improvements in the provision of services. The methodology used was qualitative and an interview with the team was applied. With the results, it was possible to analyze the types of care provided at the chosen unit, such as the triage / reception of urgent and emergency cases, the risk classification, the average time / referral of the patient attended and the use of the golden hour, as well as the procedures used in the visits and the difficulties and perceptions encountered by the team. It was concluded that there is difficulty on the part of the professionals in the assistance, due to the lack of preparation through continuing education and lack of equipment and structure.
关键词：Patient care team; Emergencies; Primary health care.