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标题：O uso do portal de projetos: uma análise da percepção de satisfação dos usuários de uma instituição de ensino superior no Rio Grande do Sul, Brasil
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作者：Rafael Rudolfo Kreutz ; Kelmara Mendes Vieira
期刊名称：Research, Society and Development
电子版ISSN：2525-3409
出版年度：2020
卷号：9
期号：7
页码：1-24
DOI：10.33448/rsd-v9i7.4289
出版社：Grupo de Pesquisa Metodologias em Ensino e Aprendizagem em Ciências
摘要：A pesquisa buscou identificar o nível de satisfação dos usuários do portal de projetos da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). Para a coleta de dados aplicou-se uma survey por meio de um questionário estruturado com 68 questões fechadas. Quanto a análise de dados aplicou-se quatro técnicas, sendo elas: análise descritiva, análise fatorial exploratória, Teste t e ANOVA com Post Hoc. Os resultados indicam que a maioria dos participantes não apresentou dificuldades de interação com o portal de projetos, alegaram ser capazes de utilizar o sistema, consideram útil nas suas atividades profissionais, que o mesmo possibilita a realização de tarefas mais rapidamente do que quando eram realizadas no sistema anterior, que melhorou o processo de cadastro de projetos em relação ao sistema antigo, e que apresenta um nível de detalhamento suficiente para suas necessidades. Percebe-se que, no geral, os itens com maior dificuldade destacados pelos participantes são as questões referentes ao orçamento, metas, indicadores. Considerando os resultados, pode-se destacar a necessidade de algumas melhorias para tornar a plataforma mais intuitiva, desenvolver um tutorial com informações detalhadas sobre o preenchimento dos dados financeiros, principalmente, fases, metas e indicadores e realizar treinamentos e capacitação aos usuários.
其他摘要：A survey sought to identify the level of satisfaction of users of the UFSM project portal. For applied data collection, a survey is conducted through a structured questionnaire with 68 closed questions. How much is the data analysis applied to four techniques, namely: descriptive analysis, exploratory factor analysis, Test and ANOVA with Post Hoc. The results that most participants do not experience difficulties interacting with the project portal, claim to be able to use the system, consider it useful in their professional activities, which allow the execution of tasks more quickly than when they used it in the previous system, which improved the project registration process in relation to the old system, and presents a level of detail sufficient for your needs. It is noticed that, in general, the items with the greatest difficulty highlighted by the participants are issues related to the budget, goals, indicators. To obtain results, it is possible to highlight the need for some improvements to make the platform more intuitive, to develop a tutorial with information on filling in financial data, mainly, phases, goals and indicators and to conduct training and qualification for users.
关键词：Satisfaction users; Acceptance of technology; Project management; Teaching.