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标题：GESTÃO DO CONHECIMENTO EM UMA COOPERATIVA MÉDICA DO NORTE/NORDESTE BRASILEIRO
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作者：Lydia Maria Pinto Brito ; Sérgio Ricardo Vasconcelos Santos ; Walid Abbas El-Aouar 等
期刊名称：Revista Gestão em Análise
印刷版ISSN：1984-7297
电子版ISSN：2359-618X
出版年度：2017
卷号：6
期号：1/2
页码：69-87
DOI：10.12662/2359-618xregea.v6i1/2.p69-87.2017
出版社：Centro Universitário Christus
摘要：O objetivo do estudo foi analisar o estágio da Gestão do Conhecimento (GC) na percepção de gestores e analistas de uma Cooperativa Médica do Norte/Nordeste Brasileiro. O modelo teórico utilizado foi o de Bukowitz e Williams (2002) com definição de variáveis em Brito, Oliveira e Castro (2012). Tratou-se de uma pesquisa qualitativa com modo de investigação no estudo de caso e enfoque descritivo. Os sujeitos da pesquisa foram os 24 gestores e 50 analistas da cooperativa estudada. Os dados foram coletados por meio de questionários e tratados conforme o algoritmo do modelo em planilhas eletrônicas. Os resultados sinalizaram valores superiores aos propostos por Bukowtiz e Williams (2002), demonstrando-se pela implantação da GC tanto no nível tático quanto no estratégico na organização estudada. Sendo assim, é possível observar que a organização propicia condições facilitadoras para a criação, o reconhecimento do conhecimento tácito, a disseminação e incorporação do conhecimento às tecnologias e aos produtos; entretanto, a organização não conseguiu consolidar a fase de avaliação, que é o momento em que se define o conhecimento necessário para sua manutenção no futuro.
关键词：Gestão do Conhecimento; Cooperativas Médicas; Norte e Nordeste Brasileiro