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标题：A INFLUÊNCIA DA QUESTÃO AMBIENTAL NA DECISÃO DE COMPRA DO CLIENTE DO SETOR DE PAPEL E CELULOSE
其他标题：THE INFLUENCE OF ENVIRONMENTAL ISSUE ON THE CUSTOMER OF PAPER AND CELLULOSE BUSINESS SECTOR PURCHASING DECISION
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作者：Darlan José Roman ; Eliane Salete Filippim ; Silvio Santos Júnior 等
期刊名称：Administração: Ensino e Pesquisa
印刷版ISSN：2177-6083
电子版ISSN：2358-0917
出版年度：2010
卷号：11
期号：1
页码：101-120
DOI：10.13058/raep.2010.v11n1.153
出版社：Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração
摘要：Este artigo aborda a relevância da questão ambiental no processo de tomada de decisão de compras organizacionais no setor de papel e celulose. Discute-se a relação entre questão ambiental e decisão de compra. Após a apresentação e discussão do conceito de tomada de decisão, discute-se o Marketing Verde como estratégia organizacional para informar o mercado sobre as iniciativas ambientais da organização. Esse conceito tem sido abordado como parte dos esforços para compreender o lugar da variável ambiental nas dinâmicas organizacionais e sociais. Com base na relação de empresas disponibilizadas pela Federação das Indústrias dos Estados, foram coletados dados de 36 empresas compradoras do setor de papel e celulose. Os dados coletados e sua posterior análise mostraram fortes evidências de que a questão ambiental parece não afetar as preferências dos compradores institucionais do setor no momento da decisão de compra. Na mesma linha, conclui-se que não há conhecimento satisfatório das práticas ambientais reais das empresas por parte dos compradores.
其他摘要：This article discusses the relevance of environmental issues in the process of decision-making of organizational purchases from the paper and cellulose sector. It discusses the relationship between environmental issues and purchase decisions. It starts with the presentation and discussion of the concept of decision-making. It discusses Green Marketing as an organizational strategy to inform the market about environmental initiatives of the organization. This concept has been used as part of some efforts to understand the place of environmental variables in organizational and social dynamics. From the list of companies provided by the Federation of Industries of different states of Brazil, information was collected from 36 purchasing companies from the paper and cellulose sector. The data collected and the subsequent analysis showed strong evidence that environmental issues do not seem to affect the preferences of institutional buyers in this sector when they decide to purchase the products. It also concludes that purchasers don’t have a satisfactory knowledge of actual environmental practices of the companies.
关键词：questão ambiental; tomada de decisão; marketing verde; setor de papel e celulose
其他关键词：environmental issues; decision-making; green marketing; paper and cellulose;