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标题：INOVATIVIDADE, PERCEPÇÃO DA INOVAÇÃO, PROCESSO DE ESCOLHA
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作者：Danielle Mantovani Lucena da Silva ; Paulo Henrique Muller Prado ; Eneida Bezerra Soares Ribeiro 等
期刊名称：RAI Revista de Administração e Inovação
印刷版ISSN：1809-2039
出版年度：2009
卷号：5
期号：2
页码：43-56
DOI：10.5585/rai.v5i2.290
出版社：Elsevier B.V.
摘要：Este estudo, de natureza qualitativa e exploratória, realizado com consumidores de produtos de uso pessoal e em constante inovação, procura explorar as relações que existem entre inovatividade e características percebidas da inovação, durante o processo de decisão dos consumidores. A contribuição do estudo está em conciliar a teoria sobre adoção de inovação aos aspectos comportamentais trazidos pela teoria do processo de escolha, apresentando melhor entendimento do perfil dos adotantes e a forma como tomam suas decisões para a escolha de um produto inovador. Os resultados apontam que o perfil de inovatividade dos entrevistados influencia na forma como os mesmos buscam atingir seus objetivos de consumo durante o processo de escolha. Ao relacionar os objetivos dos consumidores, com diferentes níveis de tendência a inovar, à percepção da inovação, observa-se que as percepções representam uma fonte para que esses consumidores minimizem a possibilidade de uma eventual experiência negativa advinda da decisão, principalmente no que se refere a evitar o arrependimento pela decisão tomada e a justificar a decisão tanto para si quanto para os outros. A compreensão dessas diferenças comportamentais aponta aspectos que devem ser levados em consideração ao se analisar a adoção de produtos dessa natureza.