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标题：THE USE OF RGT (REPERTORY GRID TECHNIQUE) IN MEASURING THE IMAGE OF SHOPPING CENTERS
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作者：José Mauro da Costa Hernandez
期刊名称：RAI Revista de Administração e Inovação
印刷版ISSN：1809-2039
出版年度：2006
卷号：2
期号：2
页码：19-32
DOI：10.5585/rai.v2i2.38
出版社：Elsevier B.V.
摘要：À medida que aumenta o número e a variedade de shopping centers existentes no Brasil, aumenta a pressão sobre os praticantes de marketing para que compreendam melhor como os consumidores escolhem os shopping centers tanto para como área de compras quanto como área de lazer. Este estudo sugere que a técnica de repertory grid (RGT) é superior a outras técnicas geralmente utilizadas para avaliar as dimensões pelas quais um consumidor avalia um shopping center. A principal vantagem da técnica de repertory grid é que as dimensões pelas quais um objeto é avaliado e as suas importâncias relativas são obtidas diretamente dos consumidores sem qualquer interferência do pesquisador. O estudo introduz alguns conceitos básicos necessários para se entender a aplicação da técnica e a teoria na qual ela se baseia, a psicologia dos constructos pessoais desenvolvida por Kelly (1955). O estudo também apresenta alguns exemplos hipotéticos de como aplicar a técnica e suas principais limitações.
关键词：Shopping Centers;repertory grid;imagem