摘要:O objetivo dessa pesquisa é utilizar conceitos e modelos da literatura acadêmica de Logística e gestão de operações para analisar três casos da indústria automobilística no Brasil, e traçar um paralelo entre os conceitos apresentados na literatura acadêmica e a realidade operacional de uma empresa ampliada, abordando a identificação dos processos relevantes na SCM e o papel da Tecnologia da Informação neste processo de integração da cadeia. Os principais resultados indicam que a indústria automobilística seguiu a tendência de maior integração na gestão da cadeia de suprimentos. Os processos de negócios da cadeia de suprimentos são viabilizados pela tecnologia de informação amplamente utilizada nos três modelos produtivos apresentados, principalmente quanto aos processos de gestão da demanda e a sincronização do fluxo de informações.