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标题：Information technology and communication applied to tourism: trends and possibilities
其他标题：Tecnologias da informação e comunicação aplicadas ao turismo: possibilidades e tendências
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作者：Carlos André de Sousa Rocha ; Flávio Iwao Yamanaka ; Eli Lopes da Silva 等
期刊名称：Navus : Revista de Gestão e Tecnologia
电子版ISSN：2237-4558
出版年度：2016
卷号：6
期号：5
页码：13-34
DOI：10.22279/navus.2016.v6n5.p13-34.427
出版社：Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac)
摘要：Este artigo é oriundo de um subprojeto intitulado Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) para os meios de hospedagem, parte de uma pesquisa maior do Senac/SC com os meios de hospedagem, que visa identificar e propor indicadores de gestão para o segmento.Aqui apresenta-se uma análise bibliográfica das possibilidades de uso das TICs para esse setor e os resultados de uma fase exploratória que buscou identificar as tecnologias utilizadas no estado de Santa Catarina.Como resultados do trabalho, a análise é uma forma de mapear o que existe de tecnologia e as possibilidades futuras, bem como mostrarmos os resultados do questionário aplicado nas empresas do setor no estado.Dentre os recursos - dos quais há muito a ser utilizado pelos meios de hospedagem - está a terceira plataforma.As conclusões apontam para uma potencialidade enorme do uso das TICs para os meios de hospedagem que ainda não foram exploradas e dá pistas de lacunas de pesquisa que possam ser desenvolvidas a partir desta.
关键词：Tecnologias da Informação e Comunicação;Meios de hospedagem;Terceira plataforma.