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文章基本信息

  • 标题:Gestão do prazo de entrega dos fornecedores de uma instituição de ensino superior no meio-oeste catarinense
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  • 作者:Marildete Bandiera ; Amador Tomaselli ; Jaison Caetano da Silva
  • 期刊名称:Navus : Revista de Gestão e Tecnologia
  • 电子版ISSN:2237-4558
  • 出版年度:2017
  • 卷号:7
  • 期号:4
  • 页码:77-89
  • DOI:10.22279/navus.2017.v7n4.p77-89.543
  • 出版社:Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac)
  • 摘要:Este estudo teve por objetivo analisar as vulnerabilidades na gestão do prazo de entrega dos fornecedores de uma Instituição de Ensino Superior (IES) no Meio-Oeste Catarinense.Para isso, como proposta metodológica, de acordo com a natureza de seu objetivo, este estudo é exploratório e descritivo.Diante da abordagem de seu problema, o estudo caracteriza-se como qualitativo.A análise caracteriza-se como um estudo de caso.Os dados primários desse estudo correspondem aos documentos coletados nos softwares de gestão da IES (Protheus e ECM) que foram exportados para o Excel, onde procedeu-se com a análise documental, além disso, foi realizada entrevista com um gestor.Os resultados da pesquisa apontaram que o modelo atual de gestão do prazo de entrega dos fornecedores possui como principal vulnerabilidade a etapa de acompanhamento do fornecimento e entrega da ordem de compra, pois entre o fechamento do pedido e sua efetiva entrega não é realizado contato com o fornecedor com o intuito de identificar possíveis atrasos/falhas para que sejam tratados.Assim, esse estudo buscou contribuir com a literatura nesse tema pesquisado, uma vez que poucos estudos brasileiros têm abordado o tema de gestão do prazo de entrega dos fornecedores em instituições de ensino superior.Além disso, o estudo também contribuiu no aspecto gerencial da instituição em estudo, apresentando as fragilidades encontradas e possíveis medidas de correção dos problemas identificados de forma que possam eliminá-los.
  • 关键词:Fornecedor;Gestão do prazo de entrega;Instituição de Ensino Superior.
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