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标题：SOBRE A LÓGICA DAS RELAÇÕES ENTRE TQM E INOVAÇÃO: INSIGHTS E PROPOSIÇÕES TEÓRICAS
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作者：Rodrigo Marques de Almeida Guerra ; Cosmo Severiano Filho [In memoriam] ; Vilmar Antônio Gonçalves Tondolo 等
期刊名称：Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios
印刷版ISSN：1984-3372
出版年度：2016
卷号：8
期号：3
页码：3-30
DOI：10.19177/reen.v8e320153-30
出版社：Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios
摘要：O presente estudo tem o objetivo principal de compreender, por meio de uma revisão sistemática da literatura, a relação entre TQM e inovação, com o intuito de gerar insights e proposições teóricas.Para isso foram analisados 16 dos 20 principais artigos obtidos da base de dados Scopus por meio dos termos TQM e inovação, além de 23 publicações adicionais, obtidas de forma reversa daquelas revisadas, totalizando 39 textos.Os resultados da pesquisa sugerem que: TQM e inovação possuem diversos pontos convergentes; poucos estudos correlacionam o elemento trabalho em equipe aos cinco tipos de inovação; estudos anteriores associam melhoria contínua à inovação incremental; existem poucas evidências sobre a relação existente entre TQM e inovação radical.
关键词：TQM; Inovação; Tipos de Inovações.