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标题：Tecnologia e administração de recursos humanos: uma análise crítica da implantação de sistemas integrados de gestão em uma cooperativa agro-industrial
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作者：Isabella Freitas Gouveia de Vasconcelos ; Roberto Max Protil ; Francisco Gabriel Heidemann 等
期刊名称：Organizações & Sociedade
印刷版ISSN：1413-585X
电子版ISSN：1984-9230
出版年度：2002
卷号：9
期号：25
页码：111-125
DOI：10.1590/S1984-92302002000300007
出版社：Universidade Federal da Bahia
摘要：Neste artigo é analisado um estudo de caso sobre a implantação de um sistema integrado de gestão em uma Cooperativa Agro-Industrial do esta do do Paraná. O estudo mostra como o líder da cooperativa, buscando realizar seus objetivos ligados à concentração de poder pessoal e recursos, promoveu uma mudança organizacional imposta top-down a fim de implantar um sistema de informação que estava "na moda". Esta implementação artificial levou a resistências na organização e ao encarecimento abusivo do programa. Analisou-se este caso à luz da teoria Neo-Institucionalista e a partir de reflexões sobre mudança organizacional e gestão de recursos humanos na implementação de sistemas de informação.
其他摘要：This article analyses the implementation of a ERP system at a Brazilian Agroindustry. We present one in-depth case study. Our findings show that resistance to change is a common phenomenon in ERP implementation programs having high impact on organizational power games and informal structures. Our article shows that the manifestation of social defenses - the ways of groups of people deal with non-contained forms of anxiety and fear, can be seen as sources of behaviors blocking organizational change.