文章基本信息

标题：HUBUNGAN KECERDASAN EMOSIONAL DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL DENGAN MANAJEMEN KONFLIK PESERTA DIDIK
本地全文：下载
作者：Sridasweni ; A. Muri Yusuf ; Ahmad Sabandi 等
期刊名称：Insight: Jurnal Bimbingan dan Konseling
印刷版ISSN：2252-9055
电子版ISSN：2597-8039
出版年度：2017
卷号：6
期号：2
页码：176-193
DOI：10.21009/INSIGHT.062.06
语种：Indonesian
出版社：Universitas Negeri Jakarta
摘要：Pengelolaan konflik merupakan salah satu upaya penanganan masalah atau konflik yang terjadi baik pada dirinya sendiri maupun terhadap orang lain. Manajemen konflik terdiri dari dua aspek, yaitu pengelolaan konflik yang konstruktif dan pengelolaan konflik destruktif. Terdapat lima tipe manajemen konflik, yaitu mengakomodasi (accomodating/lose-win), kompetisi (competing/win-lose), kompromi (compromising/give-take), menghindar (avoiding/ lose-lose), dan kolaborasi (collaborating/ win-win). Manajemen konflik dapat dipengaruhi oleh kecerdasan emosional dan komunikasi interpersonal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan mengetahui hubungan kecerdasan emosional dan komunikasi interpersonal dengan manajemen konflik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif korelasional. Populasi dalam penelitian ini adalah peserta didik kelas XI SMA Muhammadiyah 1 Pekanbaru sebanyak 202 peserta didik, dengan sampel sebanyak 134 peserta didik, teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling. Instrumen yang digunakan adalah model skala likert. Hasil uji validitas instrumen kecerdasan emosi adalah 0,519, komunikasi interpersonal adalah 0,535, dan manajemen konflik adalah 0,558. Hasil Uji reliabilitas instrumen kecerdasan emosional adalah 0,877, komunikasi interpersonal adalah 0,885, dan konflik manajamen adalah 0,823. Data dianalisis dengan menggunakan regresi berganda. Ini menemukan penelitian yang menunjukkan: deskripsi kecerdasan emosional, komunikasi interpersonal dan manajemen konflik pada kategori tinggi. Hasil pengujian hipotesis ada hubungan yang signifikan antara komunikasi interpersonal dengan manajemen konflik peserta didik, ada hubungan yang signifikan antara komunikasi interpersonal dengan manajemen konflik dan komunikasi interpersonal dengan manajemen konflik peserta didik.
其他摘要：Conflict management is one of the efforts in handling the problems or conflicts that occur both on themselves and on others. Conflict management consists of two aspects, the first of constructive conflict management and the second destructive conflict management. There are five types of conflict management styles, namely: to accommodate (accomodating) strategy is a lose-win, competition (competing) is a strategy of win-lose, compromise (compromising) is a strategy medium, avoidance (avoiding) strategy is a lose-lose, and collaboration ( collaborating) is a win-win strategy. Conflict management can be influenced by emotional intelligence and interpersonal communication. The purpose of this study is to describe and determine the relationship of emotional intelligence and interpersonal communication with conflict management. This study uses a quantitative approach with descriptive correlational method. The population in this study were students of class XI SMA Muhammadiyah 1 Pekanbaru many as 202 students, with a sample of 134 students, sampling techniques using simple random sampling. The instrument used is a Likert scale model. The results validity test of instruments emotional intelligence is 0.519, interpersonal communication is 0.535, and conflict management is 0.558. The results Instrument reliability test of emotional intelligence is 0.877, interpersonal communication is 0.885, and manajamen conflict is 0.823. Data were analyzed using multiple regression. This discover research show: the description of emotional intelligence, interpersonal communication and conflict management at the high category. Results of testing the hypothesis there was a significant relationship between emotional intelligence and conflict management students, there was a significant relationship between interpersonal communication to conflict management students, and there was together a relationship between emotional intelligence and interpersonal communication with student conflict management.
关键词：Kecerdasan Emosional;Komunikasi Interpersonal;Manajemen Konflik
其他关键词：Emotional Intelligence;Interpersonal Communication;Conflict Management