文章基本信息

标题：Anticipated Regret in the Purchase of Secondhand and Counterfeit Product
其他标题：Penyesalan yang Diantisipasi pada Pembelian Produk Bekas dan Bajakan
本地全文：下载
作者：Masmira Kurniawati
期刊名称：Jurnal Dinamika Manajemen
印刷版ISSN：2086-0668
电子版ISSN：2337-5434
出版年度：2019
卷号：10
期号：2
页码：197-204
DOI：10.15294/jdm.v10i2.18537
语种：English
出版社：Universitas Negeri Semarang
摘要：The purpose of this study is how consumers can minimizing negative emotion they will probably experience.One of negative emotion that consumers could experience is regret.When consumers develop a mechanism to anticipate future regret after buying decision,it is called anticipated regret.This research identifies how anticipated regret affects consumer choice between two risky buying decisions,which are counterfeit product and secondhand product.This research also investigates whether perceived risk mediates the effect of anticipated regret on consumers’ choice.Experimental design is used with 120 participants.The result of the analysis shows that anticipated regret significantly affects perceived risk,anticipated regret has negative significant effect toward purchase inten_tion,and perceived risk also negatively affect purchase intention.The bootstrap results indicate that perceived risk mediates the effect of anticipated regret on consumers’ choice.Managerial implica?tions and suggestions for future research then will be delivered.
其他摘要：Tujuan dari penelitian ini adalah bagaimana konsumen dapat meminimalkan emosi negatif yang mungkin akan mereka alami.Salah satu emosi negatif yang bisa dialami konsumen adalah penyesalan.Ketika konsumen mengembangkan mekanisme untuk mengantisipasi penyesa_lan di masa depan setelah keputusan pembelian,hal tersebut disebut sebagai anticipated regret.Penelitian ini mengidentifikasi bagaimana anticipated regret mempengaruhi pilihan konsumen antara dua keputusan pembelian yang berisiko,yaitu produk bajakan dan produk bekas.Penel?itian ini juga menyelidiki apakah risiko yang dirasakan memediasi pengaruh anticipated regret pada pilihan konsumen.Desain eksperimental digunakan dengan 120 peserta.Hasil analisis menunjukkan bahwa anticipated regret secara signifikan mempengaruhi risiko yang dirasakan,anticipated regret berpengaruh negatif signifikan terhadap niat beli,dan risiko yang dipersep?sikan juga secara negatif mempengaruhi niat beli.Hasil bootstrap menunjukkan bahwa risiko yang dirasakan memediasi efek dari anticipated regret terhadap pilihan konsumen.Implikasi dan saran manajerial untuk penelitian masa depan kemudian akan disampaikan.
关键词：Anticipated Regret;Perceived Risk;Secondhand Product;Counterfeit Product.