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标题：O teletrabalho como indutor de aumentos de produtividade e da racionalização de custos: uma aplicação empírica no Ministério da Justiça e Segurança Pública
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作者：José de Albuquerque Nogueira Filho ; Míriam Aparecida Mesquita Oliveira ; Fabiano Pereira Corrêa Sämy 等
期刊名称：Revista do Serviço Público
印刷版ISSN：0034-9240
电子版ISSN：2357-8017
出版年度：2020
卷号：71
期号：2
页码：274-296
DOI：10.21874/rsp.v71i2.3173
出版社：Escola Nacional de Administração Pública
摘要：O objetivo deste artigo é avaliar a implementação do teletrabalho no âmbito do Ministério da Justiça e Segurança Pública, com relação à redução de custos e ao aumento da produtividade. A literatura especializada apresenta benefícios para organizações e teletrabalhadores, relacionando-os à elevação da produtividade e à racionalização de custos, bem como à satisfação do teletrabalhador. Os dados analisados provêm de avaliações realizadas pelo Comitê Gestor do órgão no período de 01/09/2016 a 31/08/2017. Os resultados preliminares indicam que o teletrabalho contribui: na otimização de uso dos espaços físicos, possibilitando racionalização dos custos comuns da instituição; no aumento significativo da produtividade média dos servidores em teletrabalho. Logo, percebe-se que os resultados desta pesquisa corroboram os achados na literatura, sobretudo naquilo que se refere aos benefícios percebidos pela organização, visto que a adoção do teletrabalho evidenciou a elevação da produtividade e possibilidades reais de racionalização de custos no referido ministério.
其他摘要：The objective of this article is to evaluate the implementation of telework, within the scope of the Ministry of Justice and Public Security, in relation to cost reduction and productivity increase. The specialized literature presents benefits for organizations and teleworkers, relating them to the increase of productivity and the rationalization of costs, as well as the satisfaction of the teleworker. The data analyzed comes from evaluations made by the Management Committee of the organ, in the period 01/09/2016 to 08/31/2017. Preliminary results indicate that telecommuting contributes to: optimizing the use of physical spaces, making it possible to rationalize the institution's common costs; in the significant increase of the average productivity of the servants in telework. Therefore, the results of this research corroborate with the findings in the literature, especially regarding the benefits perceived by the organization, since the adoption of telework shows productivity increase and real possibilities of cost rationalization in the Ministry.
关键词：teletrabalho;racionalização de custos;produtividade