文章基本信息

标题：SEGMENTATION OF MOBILE INTERNET USERS IN THE INDONESIAN CONTEXT: INSIGHTS FOR MOBILE INTERNET PRODUCT DEVELOPMENT MANAGEMENT
本地全文：下载
作者：Sri Daryanti ; Kristina Uli Simanjuntak
期刊名称：South East Asian Journal of Management
印刷版ISSN：1978-1989
电子版ISSN：2355-6641
出版年度：2016
卷号：10
期号：1
页码：95-107
DOI：10.21002/seam.v10i1.7707
语种：English
出版社：Universitas Indonesia
摘要：This study strives to identify the market segment for mobile Internet based on demographic characteristics and technology usage behavior attributes.Market segment analysis is one of the most important factors for target market identification of products or services.Segmentation analysis is also very crucial to the success of product development management to ensure that products reach their potential customers or their target market effectively with the right marketing strategies,thereby ensuring peak profitability.In this segmentation research project,data were collected through a paper-based survey using nonprobability sampling among 232 respondents.Based on cluster analysis,the mobile Internet segment in Indonesia can be divided into four groups: savvy users (35.8%),loyal users (27.6%),value users (27.6%) and traditional users (9.9%).The study found that factors which clearly differentiate mobile Internet segments are: mobile data usage during web browsing,communication activity including social media activity,game activity,and price sensitivity.
其他摘要：Indonesia,dengan menggunakan kriteria demografis dan krieteria atribut perilaku pengguna terhadap teknologi.Data penelitian dikumpulkan dengan menggunakan metode non-probability sampling dengan jumlah responden sebanyak 232 orang dan diolah dengan menggunakan analisis kluster.Analisis kluster memberikan hasil sebagai berikut: bahwa segmen pasar mobile internet di Indonesia dapat dibagi menjadi empat kelompok: pertama adalah kelompok pengguna yang cukup bijak (savvy users) dengan persentase sebanyak 35.8%,kedua adalah kelompok pengguna yang setia (loyal users) dengan persentase sebanyak 27.6%,ketiga adalah kelompok pengguna yang berorientasi pada nilai (value users) dengan persentase sebanyak 27.6% dan kelompok keempat adalah pengguna tradisional (traditional users) dengan persentase sebanyak 9.9%.Riset juga memperlihatkan bahwa faktor yang membedakan empat kelompok segmen tersebut adalah penggunaan data internet mobile untuk web browsing,aktifitas komunikasi termasuk aktifitas media sosial,aktifitas permainan (game) dan sensitifitas terhadap harga.
关键词：segmentation;mobile Internet segment;cluster analysis;product development management;marketing management
其他关键词：segmentasi;segmen pasar mobile internet;analisis kluster;manajemen pengembangan produk;manajemen pemasaran