文章基本信息

标题：Importance of Information in Crisis Management – Statistical Analysis
其他标题：Statistička analiza značaja informacija u kriznom menadžmentu
本地全文：下载
作者：Vladimir Vukajlović ; Ivana Simeunović ; Isidora Beraha 等
期刊名称：Industrija
印刷版ISSN：0350-0373
电子版ISSN：2334-8526
出版年度：2019
卷号：47
期号：3
页码：37-53
DOI：10.5937/industrija47-23274
语种：English
出版社：Economics institute, Belgrade
摘要：The article reports on a statistical analysis of the importance and role information plays in crisis management.The purpose of the research is to empirically examine the impact that information makes on crisis management and on activities conducted by crisis managers.The empirical research is conducted using the questionnaire approach.Questionnaire was designed to capture the most relevant aspects of crisis management as perceived by respondents with an aim to examine how information affects crisis management and which organizational factors affect the information flow in crisis.The research sample included 299 respondents from the wider are of the City of Belgrade.The data were analyzed using the SPSS Software Package.The research results indicate that appropriate methodology enables organizations to manage crisis and better avoid its consequences,as well as that quality of crisis managers,professional staff,informing process,internal and external communication,timely sharing and information accuracy in crisis, as well as knowledge and capabilities of employees and managers to use information have average to high impact on the quality of crisis management.
其他摘要：Rad prikazuje statističku analizu uloge i značaja informacija u kriznom menažmentu.Svrha istraživanja je da empirijski ispita uticaj koji informacije ostvaruju na krizni menažment i na aktivnosti koje sprovode krizni menadžeri.Empirijsko istraživanje je realizovano primenom anketnog upitnika.Upitnik je dizajniran na način da omogući prikupljanje podataka o stavovima ispitanika o relevantnim aspektima kriznog menadžmenta sa ciljem da se ispita na koji način informacije utiču na krizni menadžment i koji organizacioni faktori utiču na protok informacija.Istraživanje je sprovedeno na uzorku od 299 ispitanika sa šireg područja Grada Beograda.Prikupljeni podaci su analizirani u statističkom softveru SPSS.Rezultati istraživanja su pokazali da adekvatna metodologija omogućava organizacijama da upravljaju krizom i bolje ublažavaju njene posledice.Takođe,rezultati ukazuju i da kvalitet kriznih menadžera,stručnog osoblja,informisanja,interne i eksterne komunikacije,pravovremenog i tačnog informisanja,kao i znanja i sposobnosti menadžera i zaposlenih da koriste informacije ostvaruje umereno do visok uticaj na kvalitet kriznog menadžmenta.
关键词：information;crisis management;statistical analysis
其他关键词：informacije;krizni menadžment;statistička analiza