文章基本信息

标题：Faktor–faktor yang Mempengaruhi Niat Melapor Insiden Keselamatan Pasien
本地全文：下载
作者：Heru Iskandar ; Viera Wardhani ; Achmad Rudijanto 等
期刊名称：Jurnal Aplikasi Manajemen
印刷版ISSN：1693-5241
电子版ISSN：2302-6332
出版年度：2016
卷号：14
期号：3
页码：492-498
DOI：10.18202/jam23026332.14.3.10
语种：English
出版社：University of Brawijaya
摘要：Data indicate low patient safety incident report (PSI) at the X hospital (0.22%) when compared to theoretical prediction which is 10% of hospital admission.The PSI report is one of quality control method to prevent the incident recurrence.This study identify that the intention to report PSI is influenced by individual factors i.e.age,gender,working period,position,education level,employment status as well as organizational factors i.e.knowledge,patient safety culture,reporting system and response of the report.This study aimed to identify the role of individual and organizational factors on the intention to report PSI in all cases severity level (mild,moderate or severe).A structured questionnaire developed form previous research were distributed to 283 respondents (184 medical staff and 99 non–medical staff).A logistic regression analysis was performed to test the hypothesis.The level of respondents’ perceptions of organizational factors are moderate,including knowledge of PSI report,patient safety culture,reporting system and response of the report.About 39.92% of the respondents did not know how to report the PSI.The majority of respondents tend to report all PSI,either mild,moderate or severe cases.Individual and organizational factors simultaneously did not predict the intention to report PSI.Partially only organizational factors i.e.knowledge,patient safety culture and manager response to the report significantly predict the intention to report moderate case PSI ( <0.05).Organizational factors play a role in building a reporting culture,therefore the hospital need to put more effort in improving the staff knowledge,safety culture and provide adequate response to PSI report.
其他摘要：Insiden keselamatan pasien (IKP) yang dilaporkan di RS X hanya 0,22%, lebih rendah dari prediksi teoritik (10%). Pelaporan IKP merupakan salah satu kendali mutu untuk mendapatkan pemecahan masalah agar kejadian yang sama tidak terulang kembali. Niat melaporkan IKP dipengaruhi oleh faktor individu yaitu usia, jenis kelamin, masa kerja, jabatan, tingkat pendidikan terakhir, status kepegawaian dan faktor organisasi yaitu persepsi pengetahuan, budaya keselamatan pasien, sistem pelaporan dan respon pelaporan. Penelitian dilakukan di RS X untuk melihat faktor-faktor yang mempengaruhi niat melaporkan IKP baik kasus ringan, sedang maupun berat. Variabel diukur menggunakan kuesioner kepada 283 responden (184 tenaga medis dan 99 tenaga non medis) dan diuji menggunakan regresi logistik. Tingkat persepsi responden tentang faktor organisasi adalah sedang, baik pengetahuan pelaporan IKP, budaya keselamatan pasien, sistem dan respon pelaporan. Sebesar 39,92% responden tidak tahu cara melaporkan IKP. Mayoritas responden cenderung melaporkan semua IKP baik ringan, sedang maupun berat. Faktor individu dan faktor organisasi secara bersamasama tidak berpengaruh terhadap niat melaporkan IKP. Faktor individu secara parsial tidakberpengaruh terhadap niat melaporkan IKP. Faktor organisasi secara parsial yaitu persepsi pengetahuan, budaya keselamatan pasien dan respon pelaporan berpengaruh signifikan terhadap niat melapor kasus sedang <0,05. Faktor organisasi lebih berperan dalam membangun budaya pelaporan sehingga perlu pendekatan organisasi untuk meningkatkan pelaporan IKP.
关键词：influencing factor;intention to report;hospital;patient safety incident report
其他关键词：faktor yang mempengaruhi;niat melapor;rumah sakit;pelaporan insiden keselamatan pasien