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标题：NECESSIDADES DE INFORMAÇÃO DE GESTORES PÚBLICOS: o caso de um Centro Acadêmico Universitário
其他标题：INFORMATION NEEDS OF PUBLIC MANAGERS: the case of a University Academic Center
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作者：Niomar Christina de Farias Dantas ; Luciana Moreira Carvalho
期刊名称：Informação em Pauta
电子版ISSN：2525-3468
出版年度：2017
卷号：2
页码：160-180
DOI：10.32810/2525-3468.ip.v2i0.2017.20652
出版社：Departamento de Ciência da Informação
摘要：Este estudo tem por objetivo analisar, através de um levantamento, a necessidade informacional dos gestores do Centro de Ciências Exatas e da Terra da Universidade Federal do Rio Grande do Norte e, posteriormente, verificar se o Sistema Integrado de Patrimônio, Administração e Contratos disponibiliza algum relatório que atenda às necessidades informadas. A população de dez gestores participou de uma entrevista que contemplou o perfil destes, suas necessidades informacionais orçamentárias e suas principais fontes de informação. Posteriormente, foram caracterizados os relatórios disponibilizados pelo sistema e estes foram relacionados com as lacunas informacionais dos gestores, o que demonstrou que grande parte dessas lacunas estava comtemplada no sistema. Verificou-se, ainda, que a maioria deles utiliza o sistema para suprir suas lacunas informacionais. Constatou-se que as informações necessárias a todos eles eram o valor recebido pela unidade e o extrato da unidade, e que ambas as informações estavam contidas no relatório “extrato orçamentário por unidade”, sendo este, portanto, considerado o relatório mais relevante. Sugeriu-se, ainda, uma reunião periódica com os gestores para tratar acerca de esclarecimentos sobre os relatórios disponibilizados e também contato com os administradores do sistema sobre medidas para disponibilizar as informações orçamentárias de forma mais clara e efetiva para os usuários.
其他摘要：This study aims to analyze through a survey, managers’ informational needs of the Center of Exact and Earth Sciences of Federal University of Rio Grande do Norte and, later, it is verified if the Integrated System of Patrimony, Administration and Contracts have provided some report to meet the reported needs. The population of ten managers participated in an interview that contemplated the profile of these, their budgetary informational needs and their main information source. Afterwards the reports provided by the system were characterized and were related to the managers´ informational gap, which demonstrated that most of these gaps were contemplated in the system. It was analyzed that the most part has used the system to meet their informational needs. It was found that the information deemed necessary by all were the value received by the facility and its statement, and that both information were contained in the "budget statement per facility" report, which is therefore considered the most relevant report. A periodic meeting with managers was suggested to discuss clarifications about the reports made available by the system, and also to contact system administrators about measures to make more clear and effective budgetary information for users.
关键词：Comportamento informacional;Necessidades de informação;Gestão Orçamentária;Usuários do Sistema de Patrimônio;Administração e Contratos
其他关键词：Information behavior;Information needs;Budget management;System of Patrimony. Administration and Contracts users.