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标题：PROPOSTA DE REVISÃO DE PROCESSOS EM UMA EMPRESA DE EMBALAGENS DE CASCAVEL, PR
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作者：Angela Gabriela de Conto ; Cláudio Antonio Rojo
期刊名称：Revista Eletrônica Científica do CRA-PR - RECC
电子版ISSN：2358-7083
出版年度：2018
卷号：5
期号：2
页码：108-118
出版社：CRA-PR - Conselho Regional de Administração do Paraná
摘要：As empresas familiares apresentam alguns aspectos similares entre si, principalmente tratando-se de gestão e modelo organizacional. A empresa familiar de pequeno porte "Embalagens X", foco do presente estudo, possui alguns processos que carecem remodelagem, portanto o trabalho tem por objetivo apresentar à organização onde estão suas principais falhas nos processos e na geração de resultados, e assim apontar possíveis soluções estratégicas para cada falha, mostrando as melhores formas de atingir os resultados, utilizando como procedimento metodológico uma pesquisa descritiva de natureza qualitativa, se tratando de um estudo de caso único, por meio de observação e entrevistas. O trabalho justifica-se pela necessidade de a organização reformular seus processos e adequar sua cultura organizacional a eles, visto que a mesma encontra-se rígida e inflexível às mudanças externas e internas. Nos resultados foram apresentados planos de ação que podem ser adotados pela organização, possibilitando melhoras no seu desempenho organizacional.
关键词：Empresa familiar; Gestão de processos; Pequena empresa.