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标题：Adoção do m-commerce: uma análise da percepção de usuários e não usuários
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作者：Júlio da Silva Dias ; Lourenço de Oliveira Salles ; Rafael Tezza 等
期刊名称：Revista Adm.Made
印刷版ISSN：1518-9929
电子版ISSN：2237-5139
出版年度：2017
卷号：21
期号：3
页码：60-77
出版社：MADE - Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial
摘要：O m-commerce é uma modalidade de comércio que vem ganhando espaço nas transações eletrônicas. Sua característica de mobilidade gera uma série de particularidades em relação ao seu uso. Desse modo, foi objetivo deste estudo identificar fatores que influenciam a adoção do m-commerce e analisar se existe diferença de percepção entre quem utiliza e entre quem não utiliza esse serviço. Para realizar essa análise, utilizaram-se as respostas obtidas em 143 questionários aplicados. Realizou-se uma análise fatorial para conhecer as dimensões envolvidas no conjunto de variáveis, estabeleceram-se hipóteses para avaliar diferenças de percepção entre usuários e não usuários do m-commerce e realizou-se Teste t para grupos independentes para avaliar as hipóteses estabelecidas. Nos resultados, verificou-se que percepção de comodidade, percepção de vantagem e percepção de segurança possuem relação direta e positiva com o uso do m-commerce.
关键词：m;commerce; dispositivos móveis; percepção do usuário.