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标题：Diagnóstico e proposta de melhoria na gestão administrativa de uma crafteria de pequeno porte
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作者：Patricia Loch ; Alessandro Carlos Nardi ; Claudio Antonio Rojo 等
期刊名称：Revista Inteligência Competitiva
电子版ISSN：2236-210X
出版年度：2017
卷号：7
期号：4
页码：237-250
DOI：10.24883/ric.v7i4.234
出版社：Revista Inteligência Competitiva
摘要：Este estudo teve como objetivo realizar o diagnóstico e propor melhorias na gestão administrativa de uma empresa de pequeno porte localizada no município de Cascavel-PR. Para cumprimento do mesmo foi utilizada a ferramenta o Business Model Canvas , que possibilitou a análise das principais variáveis relacionadas a empresa objeto deste estudo. A análise foi pautada na identificação de possíveis ineficiências no processo de gestão, para as quais foram propostas melhorias. Os problemas levantados foram: falta de delimitação da atividade das sócias, falta de divulgação de posicionamento mercadológico, uso de um único canal de distribuição, único segmento de clientes e falta de organização financeira da empresa. As melhorias propostas incluíram: a segmentação das atividades das sócias, a criação e divulgação da missão, visão e valores da empresa, atendimento de um novo canal de distribuição e de um novo nicho de mercado e o uso de uma ferramenta para facilitar a gestão financeira da empresa.
关键词：Gestão; Consultoria; estratégia