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标题：PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DAS FERRAMENTAS CANVAS E ANÁLISE SWOT EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE
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作者：Laís Viera Trevisan ; Camila Borges Fialho ; Daniel Arruda Coronel 等
期刊名称：Revista Inteligência Competitiva
电子版ISSN：2236-210X
出版年度：2018
卷号：8
期号：3
页码：35-52
DOI：10.24883/ric.v8i3.275
出版社：Revista Inteligência Competitiva
摘要：O planejamento estratégico em uma organização consiste em um processo de análise da empresa sob diversos ângulos, em um direcionamento de rumos e monitoramento das ações. Nesse sentido, se bem utilizado pela empresa, ele é capaz de fornecer uma série de benefícios, contribuindo para um maior alcance dos resultados pretendidos. O planejamento estratégico dispõe de ferramentas de suporte à gestão estratégica, exemplos dessas são o Canvas e a análise SWOT. Diante disso, o presente estudo objetiva a implantação de tais ferramentas em uma empresa de pequeno porte do ramo de consultoria empresarial. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de natureza descritiva com abordagem metodológica qualitativa, optando-se pelo estudo de caso. A partir de uma revisão bibliográfica, de pesquisa documental, de entrevista semiestruturada com os proprietários e de observação participante, foi possível a implantação das ferramentas, permitindo colocar à disposição dos gestores o modelo de negócio da empresa e também uma análise do cenário externo e interno à organização, que irão auxiliar na identificação de possíveis melhorias e na entrega de melhores propostas de valor aos seus clientes, bem como na definição de futuras estratégias de atuação.
关键词：Planejamento estratégico;Canvas;Análise SWOT.