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标题：Análise da oferta, uso e qualidade dos APPS de informação turística em Belo Horizonte – MG no período 2014-2017
其他标题：Analysis of the supply, use and quality of APPS of tourist information in Belo Horizonte - MG in the period 2014-2017
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作者：GUILHERME AUGUSTO PEREIRA MALTA ; Solano de Souza BRAGA ; André Riani Costa PERINOTTO 等
期刊名称：Marketing & Tourism Review
电子版ISSN：2525-8176
出版年度：2018
卷号：3
期号：3
页码：1-33
DOI：10.29149/mtr.v3i3.4631
出版社：Universidade Federal de Minas Gerais
摘要：No cenário atual, marcado pela convergência da aceleração da urbanização global e da revolução digital, torna-se cada vez mais urgente pensar em propostas que contribuam efetivamente para o aprimoramento das cidades. A transformação das cidades em “Cidades Inteligentes” é uma demanda cada vez mais evidente, já que, caracterizada como uma cidade inovadora e que utiliza as Tecnologias de Informação e Comunicação, elas surgem para melhorar a qualidade de vida de sua população. Nesse contexto, este artigo tem como objetivo realizar, por meio de pesquisa exploratória, uma reflexão sobre o uso dos alguns aplicativos voltados para informação turística existentes na cidade de Belo Horizonte, desde o cenário de realização da Copa do Mundo, em 2014, até o momento atual. Notou-se que, apesar do investimento feito para atender a demanda da Copa do Mundo de 2014, ainda há uma lacuna a ser preenchida em Belo Horizonte no que tange ao uso de ferramentas, de modo a incrementar a experiência do turista. Apesar de ser reconhecida como uma das principais cidades inteligentes no contexto nacional, a cidade ainda não oferece condições ideais de disponibilização de TIC. As descontinuidades nas políticas públicas de turismo nesse campo ficam evidentes diante da quantidade de aplicativos que estão inativos após o período do megaevento.
其他摘要：In the current global context, marked by the convergence of the acceleration of urbanization and the digital revolution, it is becoming increasingly urgent to think of proposals that effectively contribute to the improvement of cities. The "Smart Cities" became an evident growing demand, since, characterized as an innovative city that uses Information and Communication Technologies - ICTs, they arise to improve the quality of life of their population. Based on this scenario, this article aims to conduct, through exploratory research, a reflection on the use of the tourist information applications existing in the city of Belo Horizonte, from the World Cup in 2014, to the current moment. It was noted that, despite the investment made to meet the demand at the event, there is still a gap to be filled in Belo Horizonte regarding the use of ICTs geared to tourism, in order to increase the experience of residents and tourists. Despite being recognized as one of the main intelligent cities in Brazil, Belo Horizonte still does not offer ideal conditions for the availability of ICTs. The discontinuities in public tourism policies in this field are evident in the number of applications that are inactive after the period of the mega-event.
关键词：Informação turística;aplicativos;Copa do Mundo 2014;Belo Horizonte.
其他关键词：Tourist information; applications; 2014 World Cup; Belo Horizonte.