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标题：O Sistema de Informações de Marketing sob a Ótica da Internet
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作者：Luciano Augusto Toledo ; Newton Siqueira da Silva ; Sidney M. Caigawa 等
期刊名称：Revista de Estudos Sociais
印刷版ISSN：1519-504X
电子版ISSN：2358-7024
出版年度：2005
卷号：7
页码：69-83
出版社：Universidade Federal de Mato Grosso
摘要：O presente trabalho, por meio da interdisciplinaridade entre Internet e Marketing, foi desenvolvido com o objetivo de fornecer uma análise de algumas das implicações da utilização do ferramental Internet no contexto do sistema de informações de marketing. O trabalho apresenta-se sob a modalidade de pesquisa exploratória, complementado empiricamente por um estudo de caso, e se compõe de uma revisão do referencial teórico, mediante uma análise conceitual crítica de alguns aspectos pertinentes ao assunto Internet e marketing. A Pesquisa exploratória concentrou-se na aplicação de um roteiro de perguntas aos responsáveis pela gestão de marketing no âmbito das estratégias de utilização da Internet e do SIM na instituição estudada. Como resultado da pesquisa, chegou-se a conclusão de que a Internet desempenha um papel fundamental no negócio do Banco do Brasil, como fonte de dados para o sistema de informações de marketing.
关键词：Internet;sistema de informações de marketing;SIM.