摘要:Gestão de facilidades, também conhecida por Facility Management (FM), envolve a gestão de pessoas, processos e espaços podendo ser auxiliada por sistemas de informação específicos. A adoção da Modelagem da Informação da Construção ( Building Information Modeling - BIM) na gestão de facilidades resulta em benefícios assim como em outras etapas do ciclo de vida da edificação. Desta forma, apesar de incipiente é crescente o interesse no uso do BIM na área de gestão de facilidades e gerenciamento da informação, pois possibilita incorporar dados consistentes desde as fases de concepção e execução até a fase de operação e manutenção da edificação, obtendo economia de tempo e redução de custos. A manutenção é uma das áreas da gestão de facilidades e foco do presente trabalho. O método utilizado foi o comparativo, pois permite identificar transformações, continuidades e descontinuidades de processos de FM com e sem a adoção do BIM. Para um melhor entendimento do processo, foi utilizada a Notação de Modelagem de Processos de Negócio, também conhecida como Business Process Model and Notation (BPMN). Escalas de implantação do BIM em FM foram elaboradas a partir da análise de um estudo de caso na literatura e de manuais de implantação da modelagem da informação da construção. A aplicação do escalonamento para caracterização foi demonstrada em outros estudos de caso também encontrados na literatura. Como contribuição, cenários da incorporação do BIM em FM sobre os processos, sistemas e informações são desenhados. Estes cenários podem auxiliar investidores neste segmento a caracterizar esforços futuros de implantação de BIM ou avaliar esforços realizados.
关键词:Gestão de Facilidades;BIM;Modelagem de Processo