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标题：Proceso de medición de audiencias de la prensa a través de la interactividad de Facebook en Brasil
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作者：Marcia Furtado Avanza ; Wesley Moreira Pinheiro
期刊名称：Mediaciones
印刷版ISSN：1692-5688
电子版ISSN：2590-8057
出版年度：2018
卷号：14
期号：20
页码：46-67
DOI：10.26620/uniminuto.mediaciones.14.20.2018.46-67
出版社：Corporación Universitaria Minuto de Dios
摘要：Este artículo se enfoca en el proceso de medición de audiencias en medios sociales con base en los diez periódicos brasileños de mayor circulación impresa y digital con presencia en Facebook. El objetivo fue analizar el proceso de interactividad y el compromiso de las audiencias en fanpages, con el fin de constatar cuáles escenariospromueven un mejor compromiso con la audiencia expuesta. Para ello, se analizaron datos estadísticos de acceso a páginas en Facebook y fueron recogidas publicaciones de noticias. Dentro del proceso de análisis, se tuvo en cuenta el volumen de interacción a partir de la cantidad de emoticones, número de veces compartidas y número de comentarios y el nivel de compromiso a partir del volumen de comentarios y veces compartidas. Como resultado obtuvimos tres categorías de audiencias en medios sociales: la presunta, la alcanzada y la comprometida. Aunque Facebook propicia la posibilidad de ampliar la visibilidad de las noticias, alcanzando una audiencia muy superior a las tradicionales, se observó baja interacción y compromiso, lo contrario de lo que se espera de las redes sociales. ↓Este artigo foca-se no processo da medição de audiências nos meios sociais com base nos dez jornais brasileiros de maior circulação impressa e digital com presença em Facebook. O objetivo foi analisar o processo de interatividade e o compromisso das audiências em fanpages, com o fim de constatar quais cenários promovem um melhor compromisso com a audiência exposta. Para isso, se analisaram dados estatísticos de acesso a páginas em Facebook e foram recolhidas publicações de notícias. Dentro do processo de análise, teve-se em conta o volume de interacção a partir da quantidade de emoticones, número de vezes compartilhadas e número de comentários e o nível de compromisso a partir do volume de comentários e vezes compartilhadas. Como resultado obtivemos três categorias de audiências em meios sociais: a suposta, a atingida e a comprometida. Ainda que Facebook propicia a possibilidade de ampliar a visibilidade das notícias, atingindo uma audiência muito superior às tradicionais, observou-se baixa interação e compromisso, o contrário do que se espera das redes sociais.
关键词：Audiencias; Brasil; noticias; prensa; Facebook.