文章基本信息

标题：RETALIAÇÃO: ANÁLISE DAS ATITUDES DOS SERVIDORES DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR PÚBLICA
本地全文：下载
作者：Doneide Kaufmann Grassi ; Luciana Flores Battistella ; Patrícia Nunes Pezzini 等
期刊名称：Revista Práticas de Administração Pública
电子版ISSN：2526-6292
出版年度：2018
卷号：2
期号：1
页码：22-40
DOI：10.5902/2526629230025
出版社：Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)
摘要：A justiça constitui um instrumento fundamental para a garantia da harmonia nas relações humanas. A falta de justiça, em especial em organizações, pode determinar atitudes que propiciam comportamentos disfuncionais, como a retaliação. O presente artigo objetiva avaliar a atitude retaliatória em uma instituição de ensino superior pública. A pesquisa caracteriza-se por ser de natureza quantitativa e de caráter descritivo. O instrumento utilizado foi a escala MARO – Medidas de Atitudes em Relação à Retaliação Organizacional, a qual é composta por dois constructos: comportamento afetivo e conativo. Por meio de um cenário hipotético-conceitual, os respondentes se posicionaram em relação a um caso descrito. Em termos de percepção do comportamento afetivo, identificou-se uma média que aponta para indignação dos respondentes diante da situação de injustiça descrita; em contrapartida, quanto ao componente conativo, a média foi indicativa de um comportamento de não retaliação à organização.
关键词：Retaliação organizacional;Atitudes retaliatórias;Justiça