期刊名称:Revista Administração em Diálogo (RAD). ISSN 2178-0080
印刷版ISSN:2178-0080
出版年度:2018
卷号:20
期号:3
页码:110-123
DOI:10.23925/2178-0080.2017v20i3.37565
出版社:Revista Administração em Diálogo (RAD). ISSN 2178-0080
摘要:A obesidade tem aumentado no mundo todo e as empresas de vestuário começaram a ampliar seus investimentos para melhor atender a esse público, criando lojas especializadas para vestuários plus size. Apesar disso, pouco ainda se sabe sobre como os consumidores avaliam essas lojas. Assim, este artigo objetiva analisar a experiência de consumo de indivíduos obesos em lojas especializadas de vestuário plus size. Para isso, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com consumidores desse segmento, analisadas a partir do conteúdo temático. Os resultados apontaram que, apesar de importantes para a inclusão, as lojas especializadas em moda plus size ainda promovem experiências negativas de consumo, pois os preços estão acima da média do mercado tradicional e não há variedade de roupas.
其他摘要:Obesity has increased worldwide and clothing companies have begun to expand their investments to better serve this public by creating specialized stores for plus size clothing. Despite this, little is known about how consumers evaluate these stores. Thus, this article aims to analyze the consumption experience of obese individuals in specialized stores of plus size clothing. For this purpose, semi-structured interviews were conducted with consumers of this segment, analyzed from the thematic content analysis. The results pointed out that, although important for inclusion, stores specializing in plus size fashion still promote negative consumption experiences because prices are above the average of the traditional market and there is no variety of clothing.
关键词:Experiência de Consumo; Consumidores Gordos; Moda Plus Size.
其他关键词:Consumer Experience;Fat Consumers;Fashion Plus Size