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标题：A universidade em expansão: da gestão do ensino à formação do corpo técnico-administrativo
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作者：Cássio Cassel ; Taylyne Apollo ; Sônia Isabel Dondonis Daudt 等
期刊名称：Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL
印刷版ISSN：1983-4535
出版年度：2016
卷号：9
期号：4
页码：109-128
DOI：10.5007/1983-4535.2016v9n4p109
出版社：Universidade Federal de Santa Catarina
摘要：A partir do processo de expansão do ensino superior e do enfoque ao promissor mercado universitário instaurados no Brasil, este estudo analisou as tecnologias educacionais, enquanto ferramentas de apoio à gestão e ao desenvolvimento de equipes.Para isso, além de revisão bibliográfica em relação às políticas e tecnologias educacionais, este estudo de caso contou com a observação participante, a qual possibilitou o aprofundamento na realidade dos gestores responsáveis por equipes atuantes em unidades distantes da sede principal.No decorrer do estudo, percebeu-se que a instituição, que utiliza tecnologias educacionais avançadas e tem sido reconhecida pela excelência no ensino, demonstra enorme dificuldade para o desenvolvimento de suas equipes, o que evidenciou um desalinhamento, sobretudo da área de Recursos Humanos, em comparação às áreas de ensino.Frente a isso, o estudo reforça a necessidade de todas as áreas de uma instituição estarem alinhadas aos processos de expansão, assim como, aponta para a importância das tecnologias educacionais na formação dos funcionários e alinhamento das equipes.
其他摘要：From the process of expansion of higher education and focus on the promising university market estableshed in Brazil, this study analyzed the educational technologies as tools to support the management and development of teams. Therefore, in addition to literature revision related to educational policies and technologies, this case study included participant observation, which made it possible to deepen the reality of the managers responsible for staff that work in units that are distant from the headquarters. During the study, it was observed that the institution, which uses advanced educational technologies and has been recognized for excellence in teaching, demonstrates enormous difficulty in the development of their teams, which showed a misalignment, particularly in the area of Human Resources compared to the teaching areas. Faced with this, the study reinforces the need for all areas of an institution to be aligned with the expansion process, and points to the importance of educational technologies in the training of employees and alignment of teams.
关键词：Ensino a distância;Democratização do ensino;Universidade;Tecnologias educacionais
其他关键词：E-learning;Democratization of education;University;Educational technologies